Absturz Songbeamer

[Armin Konrad]

Hallo in die Runde,
am vergangenen Wochenende hatte ich mehrfach das Phänomen, dass der Songbeamer abgestürzt ist.

In dem Ablauf waren PPT, Video, Song, Bild, Song. Beim Aufruf einer weiteren PPT stürzte Songbeamer ohne Fehlermeldung ab.
Die Vorgeschichte ist variabel, der Absturz immer bei der PPT.
Beim Probelauf (ohne Beamer) konnte ich den Fehler nicht provozieren. Nur während den Veranstaltungen (mit Beamer) .

Windows 10
Office 2010
Songbeamer 4.36

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

Gruß
Armin

[Sebastian]

Bitte definiere "abstürzen" genau. Beendet sich SongBeamer einfach so, oder hängt er sich auf und reagiert nicht mehr, ...?

[Armin Konrad]

Hallo Sebastian,

"Absturz"= Programm wurde beendet (weißes Fenster von Windows "Songbeamer wird beendet" oder so ähnlich)

Gruß
Armin

[Sebastian]

Das ist ziemlich ungewöhnlich. Ich vermute momentan eher, daß dies nicht an SongBeamer liegt, sondern an etwas externen, möglicherweise auch an der Hardware (Festplatte, RAM, ...). Schau mal in der Windows Ereignisanzeige, ob du dort etwas auffälliges findest.

Du kannst das auch gerne mal mit der Debug Version probieren, und testen ob du dort eine bessere Fehlermeldung bekommst.
http://www.songbeamer.de/bin/SongBeamer ... _Debug.exe

[Armin Konrad]

Hallo Sebastian,

jetzt hab ich den halben Mittag probiert und konnte den Fehler nicht provozieren. Allerdings hab ich anstelle des Beamers einen Monitor angehängt.
Jetzt hab ich den Beamer angesteckt und promt stürzt Songbeamer ab:
"Songbeamer funktioniert nicht mehr das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen...."
Gleiche Meldung wie am Wochenende. Allerdings wurde da nichts umgesteckt. Im InfoCenter keine Meldung.
Was ich jedoch nicht provozieren kann, ist ein Absturz beim "Abarbeiten" des Ablaufplanes.
Kann das auf einen Hardwarefehler der VGA-Karte/VGA-Ausganges deuten?

Gruß
Armin

[Sebastian]

Schau mal, ob du einen neueren Grafikkartentreiber findest.

[Armin Konrad]

Hallo Sebastian,

das Treiberdatum ist Mai 2015 und eine automatische Suche ergibt, dass der Treiber auf dem neusten Stand ist. Acer hat Treiber aus dem Jahr 2012 gelistet. Vermutlich werden die aber nicht mit Win 10 funktionieren.

Gruß
Armin

[Sebastian]

Schau mal auf der Homepage vom Grafikkartenhersteller, manchmal hat man dort Glück.

[Armin Konrad]

Hallo Sebastian,

jetzt hab ich es endlich geschafft.
Gestern hat Windows noch einige Updates installiert. Auf der Nvidia-Seite gab es einen Treiber, der 3 Tage älter ist als der installierte. Ich vermute, dass der Treiber bei dem Windows Upgrade von 7 nach 10 mitgekommen ist.

Zur Zeit kann ich den Fehler nicht mehr provozieren und alles läuft stabil. vielleicht haben die Updates von Gestern das ihre dazu beigetragen. Ich bin gespannt was am Sonntag im Gottesdienst passiert.

Zunächst dir herzlichen Dank für deine Unterstützung.

Liebe Grüße
Armin